Termes et conditions
RÈGLES ET CONDITIONS D'UTILISATION
1. Réservations et annulations: Les réservations peuvent être effectuées en ligne, par téléphone ou en personne.
Merci d’arriver à l’heure prévue. En cas de retard, la durée du service pourrait être ajustée ou reportée.
Toute annulation doit être signalée au moins 24 heures à l’avance. En cas d’annulation tardive ou de non-présentation, des frais pourront être appliqués.
2. Paiement : Le paiement s’effectue à la fin du service.
Les modes de paiement acceptés : espèces, carte bancaire, chèques, WERO.
Les pourboires sont laissés à la discrétion du client. La partie coiffure est uniquement : chèques , espèces et WERO
3. Politique de sécurité et hygiène: Le personnel est formé pour respecter les normes d’hygiène et de sécurité.
Merci de signaler toute allergie ou condition médicale avant le début du service.
Les clients sont invités à respecter les consignes de sécurité et à manipuler avec soin le matériel fourni.
4. Confidentialité et respect: Le salon garantit la confidentialité des informations personnelles.
Tout comportement inapproprié ou irrespectueux envers le personnel ou les autres clients entraînera l’expulsion immédiate sans remboursement.
5. Produits et services: Les produits utilisés sont sélectionnés pour leur qualité. Le salon n’est pas responsable des réactions allergiques si le client n’a pas signalé d’allergie préalable.
Les résultats des traitements peuvent varier selon chaque individu.
6. Responsabilité: Le salon ne pourra être tenu responsable en cas de dommage ou de perte résultant d’un usage inapproprié des produits ou services.
En cas de problème, veuillez en informer le personnel dans les plus brefs délais.
7. Conditions particulières: Certaines prestations peuvent nécessiter une consultation préalable ou une évaluation spécifique.
Les enfants doivent être accompagnés d’un adulte durant leur présence au salon.